CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CHÚNG TÔI
CHÍNH SÁCH CHUNG
Beos là thương hiệu thời trang nữ hướng đến phong cách thanh lịch, tinh tế và hiện đại, luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp nhất. Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và duy trì sự minh bạch trong mọi hoạt động, Beos ban hành Chính sách chung áp dụng cho toàn bộ hệ thống bán hàng, kênh trực tuyến và đối tác liên quan.
Beos cam kết hoạt động dựa trên các nguyên tắc minh bạch, tôn trọng, bảo mật và tuân thủ pháp luật. Thương hiệu luôn cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, giá cả và chương trình khuyến mãi, đồng thời lắng nghe và xử lý mọi phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp.
Các chính sách
Beos cho phép khách hàng đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm mẫu, sai kích cỡ. Sản phẩm đổi cần đảm bảo còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ hóa đơn mua hàng. Chính sách đổi trả giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm trực tuyến tại Beos.
Beos hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiện lợi như thanh toán trực tuyến qua ví điện tử, thẻ ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Tất cả giao dịch đều được xác nhận qua email hoặc tin nhắn để đảm bảo tính minh bạch và an toàn cho khách hàng.
Beos cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc với thời gian từ 02 đến 05 ngày làm việc tùy khu vực. Thương hiệu miễn phí vận chuyển cho đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên. Beos luôn lựa chọn đối tác vận chuyển uy tín nhằm đảm bảo sản phẩm được giao nhanh chóng và an toàn đến tay khách hàng.